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赢战2019年,供应链管理是关键一环

发布时间:2019-12-01 09:21编辑:互联网资讯浏览(88)

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    跨境电商的快速发展,物流无疑是跨境电商发展的重要环节。然而,跨境电商物流的参差不齐,跨境电商中小卖家如何选择合适的跨境物流,成为摆在各出口电商卖家面前亟待解决的问题。

    有人说,2018年跨境电商物流市场是大变革、大调整、大洗牌的一年。从去年年初的贸易战,到美国启动退出万国邮联程序、加拿大邮政罢工,以及中国邮政、香港邮政包裹迎来新一轮“涨价潮”,中国卖家在跨境物流问题上四处碰壁。

    物流商如何选择,关键在于如何选择方便买家,也适合自己的运输方式。跨境电商平台对卖家的货运服务有严格要求,对于卖家来说,需要以下的原则选择适合自己的运输方式:

    那么对于2019年崭新的一年,卖家们又该如何在物流的新格局下有更大的胜券?中外运敦豪国际航空快件有限公司的负责人穆毅从全球物流方面分享了未来跨境电商出海的新格局。

    原则一:安全性好、可跟踪性强 ,尽量可以让买家随时了解物品运送状态

    中国制造业是出口电商的强大基础

    原则二:时效性好、可控性强, 物品需在买家期望的运送时间内送达(通常来说买家期望值随着物品价格升高而提高,如果买家可在当地购得相同商品时,买家期望值也会较高)

    穆毅表示,过去20多年电商是增长飞快的行业,同时也给人们生活和工作带来了巨大改变。他举例道,此前一位从事传统服装加工的客户发现公司发展瓶颈后,便果断选择网上高档成衣定制服务。在他的系统里有几十种不同款式和上百种面料供消费者选择,消费者只需在网站上留下自己身材尺寸、选择相应款式及所需面料,14-21天内便可把制定好的成衣送达消费者手中。这对于传统工厂而言,想要在短时间内完成量身定制的衣裳,并迅速送达消费者手中显然是件极其不易之事,但通过电商渠道便能得以实现。

    原则三:服务好、性价比高,在确保不违反第一、第二原则的前提下选择性价比更高的物流方式

    “电商的发展无论是对生产供应链管理,还是消费者消费行为管理都产生巨大的变化,通过现代物流和现代支付技术的赋能,使电商得以迅速发展。”

    为大家摘录了网络上关于跨境电商物流模式一些总结,供大家参考:

    据麦肯锡数据显示,2018年全球有16亿人至少在网上购物一次,占所有互联网用户的50%以上。到2019年,全球网购销售额预计将达3.4万亿美元,另外,2022年,跨境网购金额预计将达9000亿美元,这个数据将进一步增长。

    邮政包裹模式:

    “外部市场给我们提供非常强大的市场增长空间,同时中国内部对于跨境电商的发展也提供了非常好的契机,这正得益于中国制造业给予出口电商的强大基础。”据穆毅介绍,2009年中国制造业产值首次超过美国;2017年中国制造业产值达到4.5万亿美元全球占比33%,为美国+日本+德国同类数值之和;而2017年中国制造业在中国GDP中占比已达到36%,其中出口为主要产品流向,电商出口成为其中重要的形式。

    邮政小包属于邮政航空小包的范畴,是一项经济实惠的国际快件服务项目。邮政小包是目前广大中小电商企业选择最多的跨境购物物流渠道。通过邮政的寄送平台,以个人邮寄物品的方式,将网络成交的商品运往世界各地。归属邮政小包业务的有中国邮政小包、国际E邮宝、香港邮政小包、新加坡邮政小包等

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    据不完全统计,中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递。其中,中国邮政占据50%左右。因此,目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球,比其他物流渠道都要广,这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织(KPG)。

    “放眼全球,只有中国才能为跨境电商提供庞大数量、品类丰富和价值优惠的产品,同时也只有中国市场才能为中国的制造业提供更好的出口平台。因为对于中国传统制造业而言,他们并不缺设计与制造,缺乏的是自主品牌和末端的零售。如今有了跨境电商的助力,中国的制造业和中国的跨境出口行业将会得以急速发展,这是毋庸置疑的。”他说。

    不过,邮政的渠道虽然比较多,但也很杂,在选择邮政包裹发货的同时,必须注意出货口岸、时效、稳定性等,像从中国通过E邮宝发往美国的包裹,一般需要15天才可以到达。

    供应链管理对于出口跨境电商的重要性

    这种物流方式适合的产品特点是:价值低、直接从中国发货到海外买家手中,这样卖家对产品的可操作性强,不用积压太多的库存,但由于时效慢,客户的体验感要差一些。

    不过,虽然中国出口电商拥有较好的宏观外部条件,并且也有扎实的内部生产制造基础,但机遇与挑战并存,中国出口电商同样也面临着诸多挑战。

    优点:价格便宜、运送范围广,基本能够覆盖全世界大多数国家和地区

    据其透露,比如在2011年之前,绝大多数人认为中国跨境电商主要竞争对手在于传统海外的零售商,而在2011年以后,越来越多海外本土零售商正迎面“开战”,中国跨境电商的竞争与海外零售商的竞争最终归结于供应链之间的竞争,卖家们如果能做好供应链管理,毫无疑问在战胜竞争对手过程中能更胜一筹。

    缺点:速度慢、难跟踪(除非用挂号)、价格波动大

    穆毅提到,在跨境电商管理方面主要包含有三大要素:

    国际快递模式:

    第一,自己的网站和品牌运营;

    国际快递公司地区航线和完整的物流配送链条,专属通关渠道,真正做到了DOOR TO DOOR 服务,著名的国际快递公司大多为国外垄断:UPSFEDEXDHL均是耳熟能详的专业快递企业。总体而言,国际快递的运送、通关速度快,但费用非常昂贵,中小型B2C跨境电商企业大多不可能选择国际快递作为跨境物流渠道。价值高、体积小的产品,库存周转快的产品可考虑使用国际快递物流。

    第二,做好产品的选品;

    优点:服务好、速度快、通关快

    第三,供应链管理。

    缺点:费用高

    其中,针对供应链管理,穆毅表示,当前仍有不少从事跨境电商的卖家朋友容易忽视供应链管理这一关键点,事实上,供应链管理恰恰是电商运营过程中最重要地方。“供应链管理成本分为隐性成本和显性成本,显性成本如运费成本上是诸多卖家所熟知的,而隐性成本则还包括财务成本、库存成本、时间成本,甚至客户满意度成本,这些都是供应链管理隐性成本中的重要部分。”他透露。

    跨境电商专线物流(国际多式联运)

    供应链管理是一个十分复杂的过程,如下图所示,其不仅影响销售额增长,而且还会影响到企业的现金流、运营的利润、客户满意度等方方面面。

    跨境专线物流主要是通过航空包仓方式运输到国外,再通过当地物流公司进行目的国的派送。国际专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家伙地区的货物,通过规模效应降低成本。

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    优点:价格一般比商业快递低

    卖家供应链管理痛点如何解决?

    缺点:时效上,稍慢于商业快递,但比邮政包裹快很多

    那么DHL在供应链方面是怎么帮助到跨境电商卖家的呢?

    海外仓储模式

    据穆毅介绍,此前许多电商卖家反馈了许多快递包裹运输过程中关注的问题:

    海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包裹头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

    1、关注本地服务;2、关注快递运输的安全、快速和稳定;3、关注海关清关的能力;4、关注最后一公里派送服务的解决能力和服务水平;5、关注系统能力。

    头程运输:即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库

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