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www.85058.com无社群不商业 “大社群经济”概念提出

发布时间:2019-11-05 10:40编辑:互联网资讯浏览(81)

    商业模式创新路径之一“共享+”

    善心善业善享,安全健康生态。

    随着互联网技术的推广、社交网络生态的日益成熟,以及移动终端、物联网和云计算的发展,为共享模式的创新与应用提供了更多可能,众多的共享平台如雨后春笋般涌现。

    大家好!我是老耕。

    从共享住宿、共享单车、共享电动车到共享充电宝,“共享+”模式随之而兴。共享模式的本质,归根到底是资源的优化配置,让商品、服务、数据以及智慧拥有共享渠道的商业运营模式。在“互联网+”时代,共享模式主要以移动互联网为载体,利用互联网技术促进信息的高效流通,减弱信息的不对称性,从而使得使用价值的获取更为廉价,也更为方便快捷。共享的对象可以包括汽车、房子、办公室或闲置设备等固定资产,也包括信息、能源、资金等资产。

    今天老耕要在这里提出一个全新的概念,叫做“大社群经济”。我把“大社群经济”分为“纯社群经济”、“准社群经济”和“拟社群经济”三种类型。

    国家信息中心和中国互联网协会联合发布的《中国分享经济发展报告2016》显示,2015年中国分享经济市场规模约为19560亿元,主要集中在金融、生活服务、交通出行、生产能力、知识技能、房屋短租等六大领域;预计未来五年分享经济年均增长速度在40%左右,到2020年市场规模占GDP比重将达到10%以上,未来十年中国分享经济领域有望出现5~10家巨无霸平台型企业。

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    商业模式创新路径之二“社群+”

    一、纯社群经济

    谈互联网思维,这两年都在讲社群,今年都在讲内容电商、社群电商。一些自媒体都在搞社群,都在摸索适合自己的盈利模式,其实专业性质很强的微信公众平台就是社群。

    “纯社群经济”的基本特点是,以社交媒体(微信、QQ等)为平台、以连接为手段、以认知为内容、以产品为纽带、以群员为用户,形成以社群为边界的独立自足的商业闭环。说简单点,“纯社群经济”就是只服务于社群群员、在社群内部实现自己商业目的的经济模式。“社群内部”几个字在这里很重要,就是说,作为一种经济模式,它的商业服务对象就是自己的群员,这有点像人们常说的“俱乐部”或“会所”的模式,只不过它是线上的虚拟经济组织,而俱乐部或会所则可能更多是线下的实体组织或机构。

    社群简单认为就是一个群体,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说:我们可以看到社群有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点,需求和爱好将大家聚合在一起。而社群经济的基础就是需要有这么一个社群,一个够垂直、够细分、并且具有一定特色的社群组织,有了群之后才有下一步商业运营。

    这类社群包括明星粉丝群、团购定制群等。明星粉丝群依靠明星个人的引导和推荐,实现社群产品的销售,例如一些网红主播,同时也是某化妆品的推荐销售者。团购定制群一般由群主牵头发起,由群员分别下单,一起团购定制某种商品。还有一些培训、学习类社群也大抵属于这种范畴,它们的群员同时也是缴费的学员,也就是说,它们的服务对象仅限于自己的群员。

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    不过,这类社群难以做强做大,不论是明星粉丝群还是大V粉丝群,其粉丝群员的数量总是有限的。据统计,一般社群群员的商业转化率在3%以内,也就是说,即使你拥有100万+的粉丝,真正能转化为商业用户的也只有3万人左右。因此,除了不断上新社群产品之外,其实际商业成交额是很有限的。

    社群思维

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    阿里CEO张勇认为互联网商业,正从物以类聚走向人以群分。互联网时代的核心是连接。连接一切已成为互联网创造价值的独特手段。在这样的背景下,以相同价值观,共同归属感为主要特征的社群经济的兴起,成为连接人与人,用户与企业的重要方式。社群实现了人与人之间最快的连接和高度信任的互联网经济,社群将是移动互联网时代下一个红利也将是未来商业的核动力。

    二、准社群经济

    社群经济是指一群有相同兴趣、认知、价值观的用户因为一个共同的目标或追求,发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自组织、自运营的范围经济系统。自从小米手机一夜崛起后,就引发了人们对小米模式研究与学习的热潮。如今小米,旗下的产品数不胜数,手机、路由器、电视、笔记本、移动电源等。完全可以说小米是由一部手机开始构建的整个商业帝国。但是不管小米的商业版图有多大,甚至有些眼花缭乱,其核心基础都离不开几千万对小米文化高度认同的米粉。

    “准社群经济”的模式是在“纯社群经济”的基础上,把社群的服务范围拓展到社群群员之外,把社群经济的触角延伸到传统市场领域,非群员或会员,也能通过他们的线上线下平台或窗口,获得购买社群产品等服务。例如逻辑思维的微商城、小米的线上商城和地面专卖体验店、酣客公社的微店和酣客酒窖等,都是面向所有消费者的。

    阿里巴巴副总裁靖捷说:“粉丝的经济能量有多大?下一个万亿增长点就要靠粉丝经济。数据显示,从平均购买力来看,粉丝人群比非粉丝人群高出约30%;从品牌线上营销活动的转化率来看,粉丝人群是非粉丝人群的5倍。”

    也有的社群与代理模式的微商相结合,形成“社群+微商”的销售代理模式,如“探农社”等,他们以社群理念为主导,建立优质生鲜产品线上商城,然后发展群员做商城“推客”或代理,主要在各自朋友圈和微信群中推广,发送商城链接,逐级发展代理商。

    在社群3.0时代,以连接一切为目的,不仅仅是人的聚合,更是连接信息、产品、服务、内容、商业等的载体。互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。

    这类社群总体来说还是以社群理念和社群组织为基础,经营活动基本以社群为出发点,因此老耕称其为“准社群经济”。

    社群的商业价值取决于其所在领域的产业格局与营运模式,社群如何在更大格局的领域,通过多个社群之间的交互跨界演化出动态平衡的商业生态,是所有社群实现商业价值的未来所向。所以商业社群生态的根本价值,是满足社群中消费者多元化、个性化的需求。

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    因此,不是获取更多用户的垂青,而是围绕这群人精耕细作,服务于这群人的衣食住行,形成闭环。因此,未来企业制胜的关键不在于规模有多大,在于拥有多少用户和社群粉丝。

    三、拟社群经济

    www.85058.com,社群经济的基础就是需要有这么一个社群,一个够垂直、够细分、并且具有一定特色的社群组织,有了群之后才有下一步商业运营。

    “拟社群经济”涵盖具有社群属性或社群元素的传统经济领域。

    中小企业生产厂家可做的社群有几类:

    随着互联网社群经济的逐渐兴起,很多传统企业开始涉足社群运营,例如加多宝建立的“金彩生活圈”把金罐加多宝的用户连接成一个社群,361的用户APP把童鞋用户连接成社群,仁和药业的“叮当快药”把优卡丹用户连接成社群,等等。这类传统企业依然走的是传统的代理经销渠道,主要还是以电视报纸互联网等传统大众媒体为推广载体,但他们已经在尝试用社群的方式来维系和开发用户沟通交流方式,从观念上,开始向“用户思维”转变。

    产品关系链社群:产品关系链社群。特别是传统企业,你的采购客户能够用到企业的产品,也能够用到其它企业的产品,也就是社群人员都有同一个客户属性。例如:你的客户是做无人机的,你是做无人机电池的。那么,做无人机接头的、无人机机翼的、无人机维修的、无人机配件的、无人机改装的,都可以成为社群成员。

    由于这类企业的社群,还只是传统营销模式的补充,尚未成为企业经营决策的主要出发点,与前面两类为社群而生的经济模式尚有本质上的不同,所以老耕称其为“拟社群经济”。

    用户粉丝社群:用户粉丝社群,就是使用你产品的终端用户的社群,这些粉丝,都是对你的产品具有高度认可度,高度情怀的粉丝,例如:我们常见的小米之家社群,小牛牛油会这样的社群。

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    代理商社群:代理商社群,是指代理你产品的分销商社群。这些代理跟厂家始终保持一致,跟着厂家的情怀,模式走。他们是厂家的合伙人,不仅仅是一个代理商了。

    以上三种社群经济,共同构成老耕所定义的“大社群经济”,与传统经济模式形成泾渭分明的两个阵营。可以预见,“大社群经济”无疑将是未来主导的经济模式。“无社群不商业”不是一句空话,因为传统商业渠道和广告推广方式已经逐渐失效,最经济实惠、最便捷有效的社群运营模式具有巨大的优越性,是任何讲求经营效率的企业都无法回避的。

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